Возможности АТБ Онлайн
Для входа в АТБ онлайн используйте логин и пароль.
Зарегистрироваться или восстановить учетную запись можно без обращения в банк:
Мы стремимся к созданию безопасного пространства, в котором клиенты не переживают за свои сбережения.
Вся работа нового сервиса производится исключительно по защищённым протоколам передачи информации, которая соответствует международным стандартам кибербезопасности.
Несмотря на совершенствование систем безопасности необходимо соблюдать простые правила:
- Проверяйте адрес и наличие защищенного соединения с АТБ Онлайн.
Перед началом работы с АТБ Онлайн убедитесь, что в адресной строке браузера указан корректный адрес https://ib.atb.su, а также установлено соединение по защищенному протоколу SSL (Secure Sockets Layer). В адресной строке должна отображаться иконка закрытого замка:
- Никому не говорите регистрационные данные для входа в АТБ Онлайн.
Для входа в АТБ Онлайн необходимо ввести Логин и Пароль, а также одноразовый код, направленный на номер вашего телефона в смс-сообщении.
Знайте, что сотрудники АТБ никогда не запрашивают логин, пароль и код из смс-сообщения/push-уведомления. Не следует отвечать на подозрительные звонки, электронные письма и сообщения, в которых запрашивают конфиденциальную информацию. - Соблюдайте меры безопасности при работе с компьютером:
- установите на свой компьютер антивирус и обновляйте его на регулярной основе. Антивирус защитит компьютер от вредоносных программ и снизит риск мошеннических действий
- при работе с АТБ Онлайн с собственного компьютера или ноутбука не следует подключаться к открытому WI-FI соединению в публичных местах
- ознакомьтесь с «Рекомендациями Клиенту по безопасному использованию системы дистанционного банковского обслуживания в «Азиатско-Тихоокеанском Банке» (АО)»
- прочтите «Памятку безопасности»
Сервис АТБ Онлайн доступен на компьютере, планшете или смартфоне с устойчивым доступом в интернет. Веб-версия адаптируется под любое ваше устройство.
Любой клиент Банка может самостоятельно пройти регистрацию в приложении АТБ Онлайн. Регистрация в сервисе возможна по номеру телефона, номеру банковской карты, а также используя номер расчетного счета.
Причин может быть несколько, но в большинстве случаев это делается ради безопасности ваших средств. Чаще всего доступ блокируется из-за неверно введенных регистрационных данных. Для возможности восстановления доступа клиенту необходимо обратиться в колл-центр Банка по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный), либо в любое отделение.
Восстановить регистрационные данные можно самостоятельно. Для этого необходимо на странице АТБ Онлайн нажать на кнопку «Забыли пароль?».
Если возникли проблемы с отображением продуктов и счетов, то просим вас позвонить по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный).
Система Банка России, позволяющая клиентам Банка переводить средства по номеру телефона получателя, счет которого открыт в любом другом банке-участника данной системы. Без комиссии (бесплатно) можно переводить до 100 тыс. руб. в месяц.
Подробнее о Системе быстрых платежей можно ознакомиться на отдельной странице сайта.
Проверьте, пожалуйста, обновления в App Store или Play Market . При необходимости клиент может обратиться за помощью, позвонив в колл-центр по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный).
Мы работаем над этим. Возможность удаленной регистрации будет доступна в будущем.
Если вы ранее указывали логин и пароль, а после успешно проходили авторизацию в интернет-банке, но теперь имеется ошибка «Неверный логин и пароль», то просим вас пройти регистрацию в интернет-банке и установить новые регистрационные данные.
Пройти регистрацию можно самостоятельно используя:
